La présente page a pour objectif d’informer les clients du site www.urbanautoselection.com des conditions applicables en matière de retour et de remboursement des véhicules et services proposés.

Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’achat d’un véhicule automobile constitue une vente ferme et définitive après :

• Signature du devis, bon de commande ou contrat de vente

• Acceptation écrite des conditions de vente

En conséquence, aucun droit de rétractation ne s’applique après validation de la commande, sauf disposition légale spécifique ou accord écrit contraire.

Annulation avant validation définitive

Toute demande d’annulation effectuée avant la signature du devis ou du bon de commande peut être étudiée au cas par cas.

Une fois la vente validée, aucune annulation ne pourra être acceptée, sauf accord exceptionnel du vendeur.

Remboursement

Aucun remboursement ne pourra être effectué après la validation définitive de la vente, sauf dans les cas suivants :

• Non-disponibilité du véhicule pour une raison indépendante de la volonté du client

• Annulation convenue par écrit entre les deux parties

Dans ces cas précis, les sommes éventuellement versées seront remboursées selon les modalités convenues, hors frais engagés (administratifs, transport, logistique).

Véhicules d’occasion

Les véhicules d’occasion vendus peuvent présenter une usure normale liée à leur ancienneté et à leur kilométrage.
Ces éléments ne peuvent en aucun cas constituer un motif de retour ou de remboursement.

Garanties légales

Les véhicules vendus bénéficient des garanties légales en vigueur, lesquelles s’exercent dans les conditions prévues par la loi et précisées dans les documents remis lors de la vente.

Contact

Pour toute question relative aux retours ou aux remboursements, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@urbanautoselection.com